О Союзе

О Союзе

Организация создана 21 июля 2009 года под наименованием «Южно-Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии».  В 2012 году ЮКТИ первым в России получило статус саморегулируемой организации туроператоров и турагентов (регистр. № 0268 от 29.06.2012) и стало называться Саморегулируемая организация «Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии».

СРО НП «Кузбасстуриндустрия» является членом* Российского Союза Туриндустрии (свидетельство № 0435 от 15.08.2011), членом Общественной организации «Содействие предпринимательству на территории города Новокузнецка» (протокол № 31 от 29.04.2013), Кемеровской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Наши права» (протокол № 2014/1 от 17.01.2014).

Основными целями организации являются защита прав и законных интересов ее членов, достижение управленческих целей, разрешение споров и конфликтов, оказание юридической помощи, разработка, установление стандартов и правил туристской деятельности, контроль их соблюдения.

В качестве дополнительной имущественной ответственности перед потребителями туруслуг в СРО НП КТИ создан компенсационный фонд, предназначенный для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами туристам в случае некачественного оказания услуг. Кроме того, туроператорами в соответствии с законодательством получены обязательные финансовые гарантии (страхование ответственности или банковская гарантия), а  турагентами осуществляется добровольное страхование ответственности профессиональной деятельности агента. 

Члены СРО НП КТИ работают по принципу «одного окна», предоставляют дополнительные услуги туристам по страхованию, приобретению туров в кредит, получению загранпаспортов, виз, проверке права выезда за границу по базе судебных приставов и др.

В организации работает общественная приемная по защите прав потребителей турпродукта в досудебном порядке, достигнуто соглашение о сотрудничестве в рамках государственно-частного партнерства с Роспотребнадзором. Проводится претензионно-исковая работа с привлечением опытных юристов. Для разрешения конфликтов предоставляется возможность обращения в Третейский суд.

На базе Саморегулируемой организации «Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии» регулярно проводятся курсы дополнительного образования «Менеджер турагентства. Практический курс», обучающие семинары с приглашением специалистов контролирующих служб.

 

______________________

*)

Российский Союз Туриндустрии (г. Москва, ул. Варварка, д.14, оф. 234, (495)961-13-70/71, rata@rata.ru) 

Общественной организации «Содействие предпринимательству на территории города Новокузнецка» (Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 35, оф. 907/4, (3843)46-40-56, info@oo-spn.ru)

Кемеровской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Наши права» (Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 46-1, 8-904-377-1301, vip-lisina@mail.ru)

 

Страница создана: 2014-01-27 20:17:16 Последнее редактирование: 2018-03-13 12:43:27