НЕОЖИДАННЫЙ ОБОРОТ: КУПОННЫЕ САЙТЫ ВОЗМЕСТЯТ УЩЕРБ ПОСТРАДАВШИМ КЛИЕНТАМ "ИДЕАЛЬНОГО МИРА"

Купонные сайты возместят ущерб пострадавшим клиентам «Идеального мира»

Неприглядная история с компанией «Идеальный мир» получила совершенно неожиданный оборот.

На помощь пострадавшим туристам, перед которыми замаячила реальная перспектива не получить своих денег даже от страховой компании, вдруг пришли купонные сервисы, продававшие путевки туроператора-мошенника со скидками от 50%. Они решили вернуть деньги своим клиентам.

В совокупности пользователи «Биглион.ру», «Выгода.ру» и LadyKupon.ru приобрели на этих ресурсах купонов на сумму более 3 млн. руб. И только лидеру рынка – «Групону» – деньги возвращать не придется: компания еще в прошлом году отказалась от сотрудничества с «Идеальным миром».

Как рассказал РБК daily директор по развитию «Биглиона» Олег Савцов, компания решила вернуть деньги за купоны, приобретенные по последним пяти акциям с «Идеальным миром». Проходили они с февраля, и в них приняли участие 136 человек. По его оценкам, порядка 70 купонов могли прийтись на те даты, когда туроператор уже исчез. Речь идет о сумме около 1 млн. руб. Сейчас компания пытается отыскать всех обладателей несчастливых купонов. Г-н Савцов рассчитывает, что к концу майских праздников все деньги будут возвращены, даже тем клиентам, которые успели подписать договор с «Идеальным миром» и за которых «Биглион» уже перевел деньги туроператору.

Аналогичное решение принял и сервис «Выгода.ру». Как рассказал исполнительный директор компании Владимир Маринович, ресурс успел с февраля этого года провести десять акций с «Идеальным миром», продав около 100 купонов, причем по двум акциям все прошло благополучно. В середине апреля проходило еще восемь акций, а 22 апреля начались проблемы с «Идеальным миром». Собранные с пользователей 1,2 млн. руб. «Выгода.ру» не стала переводить туроператору, решив подождать развития событий. Теперь принято решение вернуть их покупателям купонов, расчет планируется завершить до середины мая.

Проводил акции с «Идеальным миром» и сайт LadyKupon.ru. Часть денег он успел перевести туроператору. По подсчетам компании, купоны были проданы на сумму более 1 млн. руб., деньги клиентам будут возвращены.

Самый крупный игрок на рынке купонных сервисов «Групон» ( «Биглион» и «Выгода» на втором и третьем местах соответственно) с проблемным туроператором не работал. «Предложение о сотрудничестве от компании "Идеальный мир" поступило 17 октября 2011 года, но было отклонено отделом туризма Groupon Russia», – рассказала РБК daily пресс-секретарь компании Аюна Анджукаева. Туроператор предлагал туристические продукты со скидкой от 50%.

«Идеальный мир» был известен как активный продавец туров на скидочных сайтах, говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Но этим способом продаж пользуются многие. Например, туроператоры вынуждены продавать заведомо убыточные туры в низкий сезон, зато высокий сезон потом возвращает упущенное с лихвой. Иногда компании скидывают 50-70%, реализуя несколько дешевых путевок в маркетинговых целях, либо когда изначально цена на путешествие была завышена на те же 50%.

Страница создана: 2014-02-16 23:15:19 Последнее редактирование: 0000-00-00 00:00:00
Для чего нужно СРО? Как вступить в СРО? Общественная приемная Проверки

Действительные члены
СРО "КузбассТурИндустрия"

654005, Кемеровская обл., г.Новокузнецк
пр-т Строителей, 41 Тел. +7-904-377-1301

© 2009-2017 Все права защищены.
Время генерации - 0.0034 сек. 		Само регулируемая организация «Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии» - Основными целями организации являются защита прав и законных интересов ее членов, достижение управленческих целей, разрешение споров и конфликтов, оказание юридической помощи, разработка, установление стандартов и правил туристской деятельности, контроль их соблюдения.