ЮКТИ ОТЧИТЫВАЕТСЯ за 2011 И ПЛАНИРУЕТ на 2012

Взаимодействие с органами государственной власти

В январе 2011 г. направлено письмо в Комитет по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы РФ с предложением внести в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» поправку об обязательном членстве турагентов в саморегулируемых организациях субъектов предпринимательской (туристской) деятельности.

Получен ответ за подписью председателя Комитета о том, что наше предложение принято к сведению и будет учтено в законотворческой деятельности Государственной Думы.

В феврале представители ЮКТИ приняли участие в расширенном заседании комитета по туризму, спорту и молодежной политики Совета народных депутатов Кемеровской области. Одним из главных вопросов, озвученных нами, стал вопрос об устранении очередей на получение загранпаспортов в городе Новокузнецке.

В марте для решения поднятых на заседании вопросов представители ЮКТИ были приглашены на встречу с председателем комитета по туризму, спорту и молодежной политики Совета народных депутатов Ходько Владимиром Михайловичем, где также подняли вопрос об очередях за загранпаспортами.

В мае представители ЮКТИ были приглашены на заседание Общественного туристского совета при Губернаторе Кемеровской области, где выступили с докладом. Члены Губернского совета были уведомлены о нашем сотрудничестве с вузами Новокузнецка по вопросам подготовки профессиональных кадров туриндустрии и заключенными с ними соглашениями о сотрудничестве.

В июне представители ЮКТИ были приглашены на прием к заместителю начальника департамента молодежной политики и спорта Кемеровской области Алференко Дмитрию Анатольевичу, где решился вопрос о создании на базе сайта ООО «Большое путешествие» туристско-информационного центра. Члены ЮКТИ были уведомлены о мерах, принимаемых администрацией области по урегулированию вопроса с получением загранпаспортов.

В течение всего прошлого года новые члены ЮКТИ во исполнение решения Коллегии администрации области направляли соответствующие документы для их включения в реестр турагентов, осуществляющих свою деятельность на территории Кемеровской области.

Некоторые члены ЮКТИ приняли участие в областном конкурсе, организованном департаментом молодежной политики и спорта Кемеровской области «Туристский Оскар – 2011». Туроператор по внутреннему туризму ООО «Белый камень» (директор Кожемяко Ольга Анатольевна) занял первое место в номинации «За личный вклад и был удостоен областной награды.

В сентябре 2011 года представители ЮКТИ были приглашены на Губернаторский прием, проводимый в честь празднования Всемирного Дня туризма. На этом приеме Наталья Юрьевна Айларова, директор ООО «Эгида» ТК «Шория», была награждена областной медалью «За особый вклад в развитие Кузбасса», Игорь Владимирович Даниленко, директор туристического агентства «Фан-Тур», — медалью «За служение Кузбассу», Алеся Александровна Колесникова, старший менеджер ООО «Эгида» ТТК «Шория», — медалью «За веру и добро». Евгения Юрьевна Гришина, исполнительный директор ООО «ТТК „Сибирия“; Ирина Анатольевна Лисина, исполнительный директор ЮКТИ; Надежда Павловна Савина, директор ООО «Мозаика» награждены наградным знаком «Турист Кузбасса».

По рекомендации ЮКТИ и ходатайству администрации области так же в честь празднования Всемирного дня туризма Александр Николаевич Баловнев, директор ООО «Краун-Тур», Наталья Васильевна Захарова, директор по продажам ООО «Фирма „Геогор“ награждены ведомственными наградами Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации — нагрудный знак «Почетный работник туриндустрии».

Мероприятия по защите коллективных интересов членов ЮКТИ

Проведена контрольная закупка в ООО «Клуб путешествий», которая выявила величину предоставляемой скидки в размере 9%. В январе 2011г. нами были направлены письма туроператору «Пегас Туристик» и в Федеральную антимонопольную службу с просьбой принять соответствующие меры. В настоящее время можно отметить, что не только «Клуб путешествий», но и другие турагенты перестали в массовом порядке размещать публичную рекламу о предоставлении необоснованно высоких скидок. Кроме того, в конце прошлого года туроператор «Пегас Туристик» провел аналогичную проверку большинства турагентств области и вынес ряду турагентств соответствующие предупреждения.

Большую работу Южно-Кузбасское некоммерческое партнерство туристской индустрии провело по вопросу о внесении изменений в наш основной закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По решению общего собрания были направлены соответствующие письма в Государственную Думу, Ростуризм, в Российский Союз Туриндустрии с изложением позиции ЮКТИ по всем поправкам, вносимым в закон и, в первую очередь, по поводу спорной поправки — запрета турагентам выступать от своего имени. Свою позицию против этой поправки мы отстаивали и на заседании Круглого стола, проводимого с участием основных профессиональных объединений туриндустрии сибирского региона на «Турфесте-2011». В конце прошлого года Государственная Дума все-таки отложила рассмотрение вопроса. Более того, глава Минспорттуризма Виталий Мутко 13 декабря 2011г. заявил, что рассмотрит вопрос о создании СРО в туризме в начале 2012 года и наделении их полномочиями по ведению реестров туристических компаний и стандартизации туристических объектов.

Участие в семинарах, выставках, ярмарках и других общественных мероприятиях

В апреле 2011 года ЮКТИ организовало участие в туристской выставке «Турсиб-2011» по программе «Профессиональный гость выставки» и в 3-ей деловой конференции, проводимой «Агентством стратегических коммуникаций ВДА». Также в апреле 2011 года члены ЮКТИ приняли участие в семинаре Роспотребнадзора «Эпидемиологические проблемы международного туризма» и в конференции и работе Круглого стола «Инновационные процессы в развитии социально-культурного сервиса и туризма в современном мире», проводимых Новокузнецким филиалом КузГТУ в Шерегеше.

В мае 2011г. ЮКТИ провел двухдневный обучающий семинар «Государственный контроль туристской деятельности. Диалог», в котором приняли участие представители Роскомнадзора, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, пенсионного фонда, фонда социального страхования, фонда обязательного медицинского страхования и страховой компании «Цюрих». Слушателям семинара удалось вживую услышать о тех требованиях, которые предъявляют государственные структуры при проверках субъектов туристской деятельности, получить ответы на интересующие их вопросы.

В сентябре ЮКТИ организовало участие представителей турбизнеса в выставке «Турфест-2011» по программе «Профессиональный гость выставки» и участии в работе круглого стола по вопросам о внесении изменений в закон об основах туристской деятельности.

В ноябре 2011 года желающие приняли участие в открытии зимнего сезона в Шереше, а чуть раньше – в ознакомительном туре в этот регион и в работе Круглого стола «Шерегеш. Перспективы развития. Новинки сезона. Особенности продаж».

В декабре мы приняли участие в 1-ом туристическом форуме «Инновации в туризме: сервисное предложение» и в ролевой деловой игре по технологии продаж турпродуктов «Сервисное предложение в туризме», проведенных Новокузнецким филиалом КузГТУ.

ЮКТИ стало членом Клуба бухгалтеров некоммерческих организаций Кузбасского центра «Инициатива» и в декабре 2011г. приняло участие в совещании, посвященным вопросам особенности бухучета НКО в 2012 году и особенно 2013 году в связи с введением нового закона «О бухгалтерском учете».

Организация информационной работы

Систематически проводилась рассылка всем членам ЮКТИ консультаций юридического агентства «Персона Грата» и других источников по наиболее злободневным вопросам деятельности турагентств, например, о выезде несовершеннолетних за границу, о применении БСО и наличных расчетах, о материальной ответственности работников, об ограничении права выезда за границу и др.

Подготовлен пакет образцов документов по защите персональных данных для турагентов и туроператоров, проводится разъяснительная работа по подаче уведомлений в Роскомнадзор Кемеровской области об обработке персональных данных, о необходимости проведения соответствующих организационных и технических мероприятиях.

Своевременно на сайте ЮКТИ размещалась информация о деятельности организации и о наиболее значимых событиях в туристской отрасли. Например, о поддержке Ростуризма создания СРО, о совместном заявлении АТОР и РСТ против поправок в закон о туризме, отчет с XIII съезда РСТ, об историко-культурных объектах Кемеровской области и др.

В течение года проводилась акция «Знакомьтесь, туроператор!». На сайтах «Новости Кузбасса» и ЮКТИ размещалась информация о туроператорах по внутреннему туризму «Краун-Тур», «Белый Камень», «Большое путешествие», «Фан-Тур», «Эгида» ТК «Шория». Основной целью акции явилась «раскрутка» сайтов туроператоров через популярный сайт «Новости Кузбасса» с помощью активных ссылок.

По-прежнему работает общественная приемная по защите прав потребителей турпродукта. ЮКТИ активно сотрудничает с приемной Роспотребнадзора, куда обращаются граждане за защитой своих прав. В течение года проведено семь соответствующих консультаций, связанных в основном с жалобами на задержки рейсов.

В течение прошлого года нами проводились курсы дополнительного образования «Менеджер турагентства. Практический курс», первоначально на базе Новокузнецкого филиала Кемеровского государственного университета, впоследствии – на базе негосударственного образовательного учреждения «Ларус». Всего прослушало курсы 42 человека. По окончании курсов им выданы Сертификаты ЮКТИ и удостоверения государственного или установленного образца. В качестве постоянных преподавателей на курсах выступили Оксана Васильевна Белькова, директор ООО «Турагентство Одиссея», Наталья Александровна Каменка, генеральный директор ООО «Звездное путешествие», директор консалтингового «Аэлита-плюс» Ирина Анатольевна Лисина, директор Новокузнецкого филиала страховой компании ООО «Цюрих» Татьяна Геннадьевна Мотовилова, директор ООО «Калипсо Трэвел» Оксана Игоревна Крамер, директор турагентства «Марко поло Травел» Евгений Александрович Писарев. Все они от всей души несут широкому кругу наших коллег свои профессиональные знания и опыт, способствуют формированию на рынке туруслуг цивилизованных отношений, повышают авторитет нашей организации.

Формированию грамотной кадровой политики в туриндустрии способствовали директора тех турагентств, которые принимали студентов вузов и средне-технический учебных заведений у себя на практику, участвовали в приеме государственных экзаменов. Особенно хочется отметить директора турагентства «Фан-Тур» Игоря Владимировича Даниленко и директора турагентства «Алые паруса» Галину Михайловну Мелехину, которые ведут целенаправленную работу с молодыми кадрами.

В заключение хочется поблагодарить всех членов организации за посильный вклад в нашу работу!

Рейтинг турагентств
Для чего нужно СРО? Как вступить в СРО? Общественная приемная Проверки

Действительные члены
СРО "КузбассТурИндустрия"